Senhor(a) Juliana Silveira Mafra, Em consulta aos nossos sistemas de rastreamento, a expedição do objeto foi confirmada (ocorreu no dia 17/01/2007, com destino ao México). Já encaminhamos um pedido de informação sobre a entrega do objeto para a administração postal de destino. Para fins de instrução do processo, solicitamos uma cópia legível do seu comprovante de postagem, que poderá ser entregue na Agência de Correios mais próxima para que seja encaminhada sem ônus à SARI/SUATI/GINOP/RJ, CEP 20210-90 7. Solicitamos apor na cópia a ser envida os seguintes dados: nome e CPF do remetente, nº do Pedido de Informação e a menção ?A/C Sérgio?. Sinalizamos que o prazo regulamentar de que dispomos para aguardar retorno do correio de destino é de 60 dias, conforme normas da UPU, órgão da ONU que regula os principais aspectos das relações entre as empresas de correios do mundo. Isso porque o rastreamento eletrônico, que poderia reduzir na prática este prazo, não é parte integrante da modalidade de serviço adquirida (Leve Prioritário), fazendo com que a garantia da prestação de informação dos eventos no exterior, para a modalidade de serviço contratada, contemple o procedimento de consulta formal ao país de destino. Se ao final desse prazo não houver manifestação do correio de destino ou se a resposta eventualmente recebida conduzir a uma situação de não localização do objeto, procederemos a uma retratação financeira em valor correspondente ao extravio. Entretanto, se o objeto vier a ser devolvido por motivo que fuja à responsabilidade do serviço postal ou se obtivermos informação de entrega, tal informação lhe será transmitida, não havendo, nesta hipótese, motivação para indenização. Solicitamos aguardar novo contato.